Impressum

Vorstand:

Friedbert Hügel (Vorsitzender)
Alfred Imhof (stellv. Vorsitzender)
Wolfgang Stauch

Aufsichtsrat:

Johann Walz (Vorsitzender)

Redaktion:

Natalie Kus
Marco Hügel

Aufsichtsbehörde:

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Lurgiallee 17
60439 Frankfurt
Internet: www.bafin.de

Verbandszugehörigkeit

Baden-Württembergischer Genossenschaftsverband e.V.
Lauterbergstr. 1
D-76137 Karlsruhe
Telefon: +49 721-352-0
Telefax: +49 721-352-1482
E-Mail: presse@bwgv-info.de
Internet: www.bgvnet.de

Bundesverband der Deutschen Volks- und Raiffeisenbanken e.V. (BVR)
Heussallee 5
D-53113 Bonn
Telefon: +49 228-509- 0
Telefax: +49 228-509-201
E-Mail: info@bvr.de
Internet: www.bvr.de

Sicherungsfond:

Garantiefond des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken
Schellingstraße 4, 10785 Berlin
Postfach 30 92 63, 10760 Berlin
Telefon: (030) 2021-0
Telefax: (030) 2021-1900
E-Mail: info@bvr.de
Internet: www.bvr.de

Anschrift Schlichtungsstellen:

Verein Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin

Verhaltensregeln:

Teilnahme am
Ombudsmannverfahren / Beschwerdemanagement der Volks- und Raiffeisenbanken

Bei Streitigkeiten mit der Volksbank Krautheim eG haben Sie die Möglichkeit, einen Ombudsmann (Schlichter) anzurufen. Unter kurzer Schilderung des Sachverhaltes und Beifügung aller für den Sachverhalt relevanter Kopien können Sie bei der

Kundenbeschwerdestelle
beim Bundesverband der
Deutschen Volks- und Raiffeisenbanken BVR
Postfach 30 92 63
10760 Berlin
Internet: www.bvr.de

eine Prüfung veranlassen. Hierbei wird geprüft, ob Ihre Beschwerde zulässig ist und von der Bank eine Stellungnahme eingeholt. Hier erfolgt auch ein Schlichtungsangebot des Ombudsmannes, das jedoch nicht bindend ist.

Angaben zum Versicherungsvermittler-Register: Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon: (0180) 500585-0
(0,14 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise aus Mobilfunknetzen und aus dem Ausland möglich)
Internet: www.vermittlerregister.info
Registernummer: D-4CBC-PCK9I-46

Teilnahme an der
"Europäischen Vereinbarung eines freiwilligen Verhaltenskodex über vorvertragliche Informationen für wohnungswirtschaftliche Kredite"

Informationen hierzu erhalten Sie beim
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR
Schellingstr. 4
10785 Berlin
Internet: www.bvr.de